Архив рубрики «Управление качеством»
Законодательные основы управления качеством в РФ, часть 2
Закон «О техническом регулировании» является базовым нормативно-правовым актом в регулируемой сфере, а все остальные федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации должны быть приняты в соответствии с его нормами. При анализе данного пункта статьи следует обратить внимание на необоснованное отнесение к законодательству Российской Федерации «иных нормативных правовых актов Российской Федерации», что противоречит ст. 3 Гражданского кодекса РФ, относящей к законодательству Российской Федерации только федеральные законы.
Рубрика: Управление качеством | 
Метки: Анализ, деятельности, Законодательные, качеством, место, основы, понятия, работ, стандарт, управления, характеристика
Законодательные основы управления качеством в РФ
Законодательство об управлении качеством в РФ включает в себя следующие правовые акты
— Гражданский кодекс;
— Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
— Федеральный закон от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ
«Об обеспечении единства измерений»;
— Федеральный закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I
«О защите прав потребителей».
Рубрика: Управление качеством |
Метки: деятельности, Законодательные, качеством, обязательств, основы, порядок, продукции, производства, работ, реализации, средств, управления, услуг
Разработка и внедрение системы управления качеством
Разработка и внедрение системы управления качеством — одна из самых важных сфер деятельности предприятий. Сегодня качество становится политической, экономической и нравственной категорией. Качество — это здоровье, деньги, уровень душевного комфорта и достоинство нации и государства.
Рыночная экономика в качестве одной из важнейших характеристик включает конкуренцию между субъектами и объектами рынка. Под конкуренцией понимают соперничество между отдельными лицами или хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо поприще.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: внедрение, деятельности, изменения, качества, качеством, основных, предприятия, работ, развития, Разработка, рынка, систем, системы, управления, уровня, условиях
Заключение
Система управления качеством представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.
Система управления качеством должна удовлетворять стандартам ИСО 9001 : 2000.
Контроль качества предполагает выявление несоответствий.
Большую роль в контроле качества играют статистические методы, применение которых требуется в стандартах ИСО 9001 при оценке систем менеджмента качества.
Вся сертификационная деятельность осуществляется в соответствующей системе, обладающей собственными правилами.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: внедрение, Заключение, затрат, затратами, качества, качеством, продукции, работ, реализации, систем, Система, системы, средств, стандарт, управления, уровня
Назначение и порядок сертификации систем качества, окончание
После подготовки начинается этап проверки системы качества «на месте». Или, другими словами, проводится сертификационный аудит системы качества в организации. Сертификационный аудит включает в себя проведение вводного совещания, проверку процессов обеспечения качества по элементам системы качества, составление акта проверки и заключительное совещание. На вводном совещании присутствуют члены комиссии, руководитель (или его представитель), руководители стуктурных подразделений, которые подлежат проверке и ведущие специалисты проверяемой организации. Аудиторы знакомят участников совещания с целями, областями и объемами предстоящего аудита. Кратко излагаютсся методы и процедуры, используемые при этом. После согласования календарного плана аудита и устранения неясностей и разногласий (если они имелись), начинается обследование организации. При этом проверяются все элементы системы качества на соответствие требованиям стандарта ИСО, выбранного для применения. Проверка осуществляется путем сбора и анализа фактических данных и регистрации наблюдений в ходе проверки. Сбор фактических данных производится путем[1]:
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Анализ, деятельности, изменения, качества, Назначение, объема, окончание, Оценка, план, порядок, предприятия, продукции, производства, работ, сертификации, систем, Система, системы, стандарт
Назначение и порядок сертификации систем качества, продолжение
Заявитель должен произвести оплату регистрационного взноса Техническому центру Регистра.
Технический центр Регистра регистрирует копии платежного поручения об оплате регистрационного взноса и поручает органу по сертификации начать работы по сертификации.[1]
Тогда орган по сертификации передает заявителю комплект материалов, необходимый для начала работ (приложение, блок 0.7):
комплект исходных форм документов для проведения предварительной оценки системы качества;
перечень документов, представляемых на сертификацию систем качества.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Анализ, Заключение, качества, Назначение, порядок, программы, продолжение, работ, сертификации, систем, системы, средств, счет
Назначение и порядок сертификации систем качества
Сегодня сертификация — составная часть всеобщего управления качеством. Она в значительной степени обеспечивает решение проблемы безопасности путем глобального контроля и развития конкурентной среды, вытесняющей с рынка товары и услуги, оцениваемые как опасные.
В частности, наличие СК включается в обязательное условие лицензирования некоторых видов деятельности, например таких, к которым предъявляются повышенные требования безопасности. Целесообразным считается расширить и усилить мотивацию проведения добровольной сертификации СК, для чего она должна стать одним из условий государственных закупок продукции, а также преимущественного размещения государственных заказов и инвестиций. Разумеется, в решении проблем внедрения СК необходимо обеспечить предприятиям квалифицированную помощь. Пока такая консультативная деятельность в стране ведется многими консалтинговыми фирмами, зачастую не обладающими достаточной квалификацией и опытом.[1]
Рубрика: Управление качеством |
Метки: выпуска, деятельности, информации, качества, качеством, Назначение, порядок, предприятия, пример, продукции, работ, развития, рынка, сертификации, систем, системы, стандарт, Управление, управления, условиях, услуг
Основные этапы развития управления качеством, продолжение
P (plan) — составление плана;
D (do) — выполнение работы в соответствии с планом;
C (check) — проверка соответствия произведенного действия с планом;
A (action) — принятие мер в случае отклонения результата действия от плана.
Цикл Деминга повторяют до совпадения результата с планом.
Информацию о качестве получают из следующих контролирующих мероприятий:
при входе материалов, комплектующих изделий, инструментов, оборудования и т.п.;
при выходе готовой продукции;
Рубрика: Управление качеством |
Метки: выпуска, движения, деятельности, качества, качеством, Модель, основные, основных, план, предприятия, продолжение, продукции, работ, развития, систем, Система, системы, стандарт, Управление, управления, услуг, этапы
Основные этапы развития управления качеством
Анализ ретроспективы позволяет выделить этапы развития управления качеством: от этапа отбраковки дефектов (1900—1920 гг.), развития статистических методов (1920—1950 гг.), и далее — системы тотального контроля качества (1950—1980 гг.) и всеобщего управления качеством (1980—1990 гг) до развития систем сертификации и менеджмента качества (1990 — по настоящее время).
Этапы развития управления качеством в CC веке можно коротко отразить следующей диаграммой (рис. 1).
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Анализ, качества, качеством, методом, основные, основы, понятия, предприятия, продукции, работ, развития, сертификации, систем, системы, средств, технология, управления, этапы
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что качество продукции, услуг и переработки информации является составной частью качества жизни.
На каждом историческом этапе развития общества проблема качества продукции имеет свою историческую обусловленность.
Продукт — это предмет человеческого труда; продукция — совокупность продуктов.
Первые продукты в основном создавались умельцами. Они планировали изделия, проектировали, изготавливали и продавали. При этом этот умелец сам приобретал сырье, материалы, комплектующие, горюче-смазочные материалы и др. (электроэнергию). Он знал о потребителях, окружающих его жителей, а они знали его.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Введение, выпуска, информации, качества, качеством, основные, основных, план, порядок, продукции, работ, развития, сертификации, систем, управления, услуг, этапы
