Архив рубрики «Управление качеством»
Задание № 4
Определить сумму общих затрат на качество и затраты на качество, являющиеся результатом внутрихозяйственной деятельности.
Таблица 3
Рубрика: Управление качеством | 
Метки: деятельности, Задание, затрат, Определение, предприятия, продукции, производства, структуры, хозяйственной
Задание № 3
Определить годовой экономический эффект от улучшения показателей качества изделия. Нормативные коэффициенты эффективности капиталовложения — 0,15.
Решение:
Величина годового экономического эффекта (Эпотр) в сфере потребления от повышения показателей качества изделий определяется по формуле:
Эпотр=(И1 + ЕнК’1)g- (И2 + ЕнК’2), (2)
где И1, И2 — себестоимость единицы работы (эксплуатационные издержки), выполняемой изделием, принятым за базу для сравнения вариантов, и изделием с повышенными показателями качества, руб.;
Рубрика: Управление качеством |
Метки: базового, Задание, Исходные, капитал, качества, надежности, нового, Определение, показателей, показатели, показателя, работ, Расчет, расчета, счет, уровня, эффективности
Задание № 2
Определить коэффициенты весомости показателей качества при следующих данных ранжирования, полученных от экспертов:
эксперт №1 — Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7
эксперт №2 — Q3 Q1 Q2 Q5 Q6 Q7 Q4
эксперт №3 — Q1 Q2 Q5 Q3 Q6 Q4 Q7
эксперт №4 — Q1 Q3 Q2 Q5 Q4 Q6 Q7
эксперт №5 — Q3 Q1 Q5 Q2 Q6 Q4 Q7
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Анализ, данные, Задание, качества, методом, Определение, показателей, показателя, пример, Расчет, счет
Система управления качеством
Система управления качеством представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В настоящее время выживаемость любого предприятия, его устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: выпуска, деятельности, качества, качеством, место, показателя, предприятия, продукции, работ, Система, средств, счет, управления, уровня, услуг
Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции, окончание
В ответах на этот вопрос настораживает лишь то. что нулевую роль в стимулировании внедрения системы качества играет государство. Уровень государства в управлении предприятиями весьма значителен: огромный пакет нормативной документации, лицензирование, госнадзор. Однако, как показывают результаты опроса, проблема качества для государственных менеджеров и директоров пока не представляется важной. Кроме того, отсутствие заинтересованности работников в результатах труда организации в целом, проявляется независимо от размера компании, что говорит о глобальности этой проблемы в нашей стране.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: взаимодействие, внедрение, качества, качеством, место, Модель, окончание, основных, повышении, показателей, предприятия, пример, продукции, работ, Роль, систем, системы, средств, Управление, управления, услуг, факторов, финансирование, финансового
Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции, часть 4
Тесно связан с предыдущим вопрос о том, каким функциям менеджмента наши респонденты отдают приоритет в вопросах обеспечения повышения конкурентоспособности компании. Ведь если управление качеством не оценивается как способ повышения конкурентоспособности, говорить о нем нет смысла. Но как уже было сказано, качество является решающим фактором конкурентоспособности, а кроме того, большинство компаний придерживается стратегии непрерывного совершенствования качества.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: взаимодействие, деятельности, качества, качеством, место, Модель, основных, повышении, предприятии, предприятия, продукции, Роль, систем, управления, факторов
Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции, часть 3
Для того чтобы проконтролировать ответы респондентов и убедиться в том, что стремление к качеству действительно занимает одно из важнейших мест в общей системе управления предприятием, мы включили в анкеты еще один вопрос, который оценивает туже проблему, но немного под другим углом зрения. Респондентам было предложено указать, какой стратегии относительно критерия «цена-качество» придерживается их компания.
Оказалось, что стратегия снижения цен при поддержании среднего уровня качества продукции (услуг) представляется наиболее оптимальной для 56% опрошенных, в то время как стратегии непрерывного совершенствования качества продукции при поддержании высокого уровня цен на них придерживаются 40% респондентов (остальные респонденты выбрали пункт «иное»).
Рубрика: Управление качеством |
Метки: анкеты, взаимодействие, качества, качеством, место, Модель, основных, повышении, предприятия, продукции, реализации, Роль, систем, снижения, управления, уровня, услуг, факторов
Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции, часть 2
Если на предприятии нет необходимой материальной базы или работники не заинтересованы в высоком качестве своего труда, это означает, что нет той основы, которая требуется для создания высококачественной продукции. При этом вектор качества будет равен нулю, и восходящая спираль превратится в плоскую петлю, т.е. работа по управлению качеством будет проходить вхолостую, без повышения качества продукции[1].
Рубрика: Управление качеством |
Метки: Анализ, взаимодействие, качества, качеством, место, Модель, основных, основы, повышении, предприятии, продукции, работ, развития, Роль, Управление, услуг, факторов, эффективности
Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции
Спираль качества — это пространственная модель, представляющая процесс управления качеством как повторяющийся цикл петли качества с повышением качества продукции после каждого успешного цикла управления.
Но сама по себе спираль качества производит впечатления чего-то незавершенного, если вместе с ней не показана причина превращения петли качества в спираль. Такой причиной служит положительное воздействие материальной базы и человеческого фактора, которое условно может быть представлено в виде вектора качества.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: взаимодействие, выпуска, качества, качеством, место, Модель, основные, основных, повышении, предприятии, предприятия, продукции, производства, работ, реализации, Роль, управления, уровня, факторов
Законодательные основы управления качеством в РФ, окончание
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2006 г. № 266-р принята Концепция развития национальной системы стандартизации[1]. Концепция представляет собой систему взглядов на проблемы развития национальной системы стандартизации в Российской Федерации до 2010 г. и содержит обоснованные цели, задачи и направления развития национальной системы стандартизации.
Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»[2] регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Рубрика: Управление качеством |
Метки: деятельности, задачи, Законодательные, информации, качества, качеством, населения, образца, окончание, основы, продукции, работ, развития, реализации, рынка, сертификации, систем, системы, средств, стандарт, управления, услуг
